Termos de Uso e Política de Privacidade

• Tamarcado: plataforma de agendamento e gestão de agenda.
• Tenant: a barbearia (loja) que usa o Tamarcado.
• Cliente: pessoa que agenda um horário em uma barbearia.
• Profissional: barbeiro que atende agendamentos.
• Proprietário: gestor da barbearia (admin do tenant).

Você declara que possui capacidade legal para aceitar estes Termos e que as informações fornecidas são verdadeiras. O acesso pode exigir autenticação por código enviado via WhatsApp (login sem senha).

• Uso legítimo: você se compromete a usar o Serviço apenas para fins lícitos e relacionados a agendamentos/rotina da barbearia.
• Dados e agenda: você é responsável por manter serviços, horários e informações da barbearia atualizados.
• Mensagens: se a barbearia optar por recursos de envio por WhatsApp, é sua responsabilidade garantir que possui base legal e autorização para contatar o Cliente.

Para autenticação (OTP) e, dependendo do plano, para confirmações/lembretes, o Tamarcado pode enviar mensagens via WhatsApp. Ao usar o Serviço, você reconhece que mensagens podem ser enviadas para o número informado e que isso pode estar sujeito a disponibilidade do provedor de mensageria e da rede do usuário.

O Tamarcado pode oferecer plano gratuito e planos pagos. Os valores e recursos apresentados nas páginas públicas são referências e podem ser atualizados. Quando aplicável, cobranças e tributos seguirão as condições informadas no momento da contratação.

Você pode interromper o uso do Serviço a qualquer momento. O Tamarcado pode suspender ou limitar acesso em casos de suspeita de fraude, uso indevido, violação destes Termos ou exigência legal.

Trabalhamos para manter o Serviço disponível e seguro, mas não garantimos operação ininterrupta. Podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, falhas de terceiros (ex.: infraestrutura/mensageria) ou fatores fora do nosso controle.

O Tamarcado (marca, layout, código e conteúdo) é protegido por direitos de propriedade intelectual. Você recebe uma licença limitada, revogável e não exclusiva para uso do Serviço conforme estes Termos.

Na extensão permitida por lei, o Tamarcado não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes, danos decorrentes de falhas de rede, quedas de serviços de terceiros, ou por condutas de usuários (clientes/profissionais) fora do nosso controle.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no Serviço, requisitos legais ou melhorias. A data de “Última atualização” indica a versão vigente.

• Dados de conta: telefone (formato E.164) e, quando fornecido, nome.
• Dados de agendamento: serviços, horários, profissionais, registros de agendamentos (datas, status, duração, preço).
• Mensageria: registros necessários para envio de OTP/confirmações/lembretes (ex.: agenda de envio e status da entrega).
• Dados técnicos: identificadores de sessão via cookie, e informações de segurança para prevenção de abuso (ex.: rate limit).

• Autenticar usuários (login por código via WhatsApp).
• Permitir agendamentos, gestão de agenda e operação do tenant.
• Enviar comunicações essenciais (OTP e, conforme plano, confirmações/lembretes).
• Prevenir fraude, abusos e melhorar a segurança do Serviço.
• Suporte e atendimento (quando solicitado).

O tratamento pode ocorrer com base em execução de contrato/procedimentos preliminares, legítimo interesse (segurança e prevenção de abuso), cumprimento de obrigação legal, e consentimento quando aplicável (por exemplo, comunicações não essenciais).

Podemos compartilhar dados com provedores que suportam a operação do Serviço (por exemplo, infraestrutura, banco de dados, monitoramento e mensageria/WhatsApp), sempre no limite do necessário e com medidas contratuais e técnicas de proteção.

Usamos cookie de sessão para manter você autenticado. Esse cookie é configurado com atributos de segurança (ex.: httpOnly).

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais e segurança. Você pode solicitar exclusão ou anonimização quando aplicável, observadas as limitações legais e técnicas (ex.: registros necessários para prevenção de fraude).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou destruição. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível.

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso, correção e atualização de dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável).
• Portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.